حوّل الأسئلة في موقعك إلى عملاء محتملين في بريدك
يجيب روبوت المحادثة أولًا، ثم يطلب بيانات التواصل في اللحظة التي يكون فيها الزائر أكثر استعدادًا لتقديمها.
كيف تتحوّل المحادثة إلى عميل محتمل
زائر يطرح سؤالًا
يجيب الروبوت من محتواك فورًا، في أي ساعة وعلى أي صفحة.
الروبوت يطلب بياناته
بعد عدد من الرسائل تختاره، أو حين يريد الزائر التحدث إلى شخص، يظهر نموذج قصير داخل المحادثة.
يصلك العميل المحتمل بالبريد
الاسم والبريد والهاتف والمحادثة كاملة تصل إلى بريدك، فتعرف ما يريده قبل أن ترد.
لماذا ينجح أكثر من نموذج التواصل
التقط الزوار وهم مهتمون
معظم الزوار يغادرون دون ملء نموذج التواصل. المحادثة التي أجابت للتو عن سؤالهم مكان أسهل بكثير لطلب بياناتهم.
سياق مع كل عميل محتمل
ترى الأسئلة التي طُرحت بالضبط والصفحة التي كان فيها، فيكون ردك الأول محددًا.
لا استفسارات ضائعة خارج ساعات العمل
زوار المساء وعطلة نهاية الأسبوع يحصلون على إجابات ويتركون بياناتهم بدل المغادرة.
فريقك يتحدث إلى الأشخاص المناسبين
الروبوت يتولى الأسئلة المتكررة. ومن يطلب التحدث إلى شخص يُميَّز للمتابعة.
تصدير إلى نظام إدارة العملاء
نزّل بيانات العملاء المحتملين بصيغة CSV متى احتجت إليها.
أنت تحدد التوقيت
اطلب البيانات مبكرًا أو لاحقًا، أو فقط حين لا يستطيع الروبوت المساعدة. غيّر ذلك من إعداد واحد.
تريد أن تعرف كم يمكن أن يساوي ذلك؟ جرّب حاسبة عائد روبوت المحادثة.
أسئلة شائعة
متى يظهر نموذج جمع البيانات؟
أنت تختار: بعد عدد محدد من رسائل الزائر، أو حين يطلب الزائر التحدث إلى شخص، أو حين لا يستطيع الروبوت الإجابة.
ما البيانات التي يجمعها؟
الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف. البريد أو الهاتف مطلوب، والباقي اختياري.
أين تذهب بيانات العملاء المحتملين؟
إلى تبويب «العملاء المحتملون» في لوحة التحكم وإلى البريد الإلكتروني الذي تحدده، مع نص المحادثة.
هل جمع بيانات العملاء المحتملين متاح في كل الباقات؟
نعم، ويشمل التجربة المجانية. تمييز المحادثات للتحويل إلى موظف متاح في باقتَي النمو والتوسّع.