Alles, was dein Website-Chatbot braucht, an einem Ort
Trainiere ihn mit deinen Inhalten, binde ihn in deine Website ein und lass ihn antworten, Leads erfassen und dein Team dazuholen.
Trainiere ihn mit deinen eigenen Inhalten
Der Bot weiß nur, was du ihm gibst. So passen seine Antworten zu dem, was dein Unternehmen wirklich sagt.
Website-Crawl
Füge einen Link ein. Der Bot folgt den Links auf derselben Website und liest jede Seite, bis zum Seitenlimit deines Tarifs.
Sitemap-Import
Bei größeren Websites gibst du deine sitemap.xml an und er liest jede dort aufgeführte Seite.
Datei-Upload
Füge PDF-, Word-, TXT-, Markdown- und CSV-Dateien mit bis zu 25 MB hinzu: Preislisten, Handbücher, Richtlinien.
Text und Fragen & Antworten
Gib Fakten ein, die nicht auf deiner Website stehen, oder schreibe exakte Antworten auf deine häufigsten Fragen.
Automatische Synchronisierung
Der Bot liest deine Website je nach Tarif monatlich, wöchentlich oder täglich neu ein, sodass sich die Antworten mit deinen Seiten ändern.
Jederzeit neu trainieren
Heute eine Seite geändert? Klicke bei dieser Quelle auf „Neu trainieren“ und der Bot ist in wenigen Minuten aktuell.
Antworten, denen Besucher vertrauen können
Darauf ausgelegt, das zu sagen, was in deinen Inhalten steht, und zuzugeben, wenn er etwas nicht weiß.
Fundierte Antworten
Jede Antwort wird aus den Passagen deiner Inhalte geschrieben, die am besten zur Frage passen.
Quellenlinks
Antworten zeigen Links zu den Seiten, von denen sie stammen. So können Besucher weiterlesen und nachprüfen.
Ehrlicher Fallback
Steht die Antwort nicht in deinen Inhalten, sagt der Bot das und bietet an, den Besucher an dein Team weiterzuleiten.
Antworten in der Sprache des Besuchers
Besucher können in ihrer eigenen Sprache schreiben und erhalten die Antwort darin, auf Basis deiner vorhandenen Inhalte.
Deine Anweisungen
Lege den Ton fest, worauf er sich konzentrieren und was er nie sagen soll.
Gesprächsgedächtnis
Anschlussfragen funktionieren: Der Bot behält den Faden des Gesprächs.
Leads erfassen und übergeben
Ein Chatbot soll dir Kunden bringen, nicht nur Fragen beantworten.
Lead-Formular im Chat
Frage nach einer festgelegten Zahl von Nachrichten nach Name, E-Mail und Telefon, oder nur bei Bedarf.
Sofortige E-Mail-Benachrichtigungen
Jeder neue Lead wird dir mit dem vollständigen Gespräch per E-Mail geschickt.
Übergabe an Menschen
Wenn ein Besucher nach einer Person fragt, erfasst der Bot seine Daten und markiert den Chat für dein Team.
Lead-Liste und CSV-Export
Sieh jeden Lead in deinem Dashboard und lade alle für dein CRM herunter.
Mach ihn zu deinem und installiere ihn überall
Er soll wie ein Teil deiner Website aussehen.
Markenfarben und Logo
Lege Farbe, Name, Avatar und die Ecke fest, in der die Sprechblase sitzt, mit Live-Vorschau.
Begrüßung und Einstiegsfragen
Begrüße Besucher und zeige bis zu sechs schnelle Fragen für den Einstieg in den Chat.
Installation mit einer Zeile
Kopiere ein Snippet in deine Website. Funktioniert mit WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace und reinem HTML.
Inline-Einbettung
Zeige den Chat direkt in einer Seite, etwa auf einer Hilfe- oder Kontaktseite.
Unser Branding entfernen
In den Tarifen Growth und Scale kannst du die Zeile „Powered by“ ausblenden.
Sieh, was passiert
Erfahre, was Kunden fragen und wo deine Website sie im Unklaren lässt.
Vollständiger Chatverlauf
Lies jedes Gespräch, inklusive der Seite, auf der der Besucher war.
Analysen
Gespräche pro Tag, gestellte Fragen, erfasste Leads und Übergabe-Anfragen der letzten 30 Tage.
Häufigste Fragen
Sieh die Fragen, die am häufigsten aufkommen, damit du weißt, was auf deiner Website fehlt.
Wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung
Eine E-Mail am Montag mit den Gesprächen, Leads und aktuellen Fragen der Woche für jeden Bot.
Fragen
Mit welchen Inhalten kann ich den Bot trainieren?
Webseiten per Link oder Sitemap, PDF-, Word-, TXT-, Markdown- und CSV-Dateien, reiner Text sowie Frage-Antwort-Paare.
Erfindet der Bot Dinge?
Er ist angewiesen, nur aus deinen Inhalten zu antworten und zu sagen, wenn er keine Antwort findet. Keine KI ist perfekt, also lies in den ersten Wochen deinen Chatverlauf und ergänze Inhalte, wo er sich schwertut.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten Websites sind in wenigen Minuten trainiert. Zum Installieren fügst du eine Zeile Code ein.
Kann ich mehr als einen Bot haben?
Ja. Starter enthält 1 Bot, Growth 3 und Scale 10.
Dein erster Bot kann heute live gehen
7 Tage kostenlos. Ohne Kreditkarte.
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